Возврат
Уважаемые зрители, при приобретении билета внимательно ознакомьтесь с правилами возврата билетов при возникновении ЧС
В случае отказа от посещения мероприятия зритель имеет право:
- не позднее, чем за 10 дней до даты проведения мероприятия получить к возврату 100 % стоимости билета;
- менее, чем за 10 дней, но не позднее, чем за 5 дней до даты проведения мероприятия получить к возврату 50 % стоимости билета;
- менее, чем за 5 дней, но не позднее, чем за 3 дня до даты проведения мероприятия получить к возврату 30 % стоимости билета;
- менее, чем за 3 дня до даты проведения мероприятия билеты к возврату не принимаются (стоимость билета не возвращается)
Для возврата билетов, купленных в кассах Дома Кочневой или Екатерининского Собрания зрителю необходимо подать в кассу:
- заполненное заявление на возврат билетов
- оригиналы билетов
Для возврата билетов, купленных на сайте:
- отправьте письмо в свободной форме на адрес support@afisha.ru
- укажите номер заказа и причину возврата
Билеты, приобретенные зрителем в рамках специальных программ и акций, возврату не подлежат!
Правила приобретения электронного билета
Заявление на возврат денежных средств в кассе
Комитет по вопросам законности, правопорядка и безопасности Администрации Санкт-Петербурга
Специальная линия «Нет коррупции»
Служба поддержки зрителей по всем техническим вопросам listim.support@afisha.ru, тел. +7 800 505 67 91 / +7 495 785 17 03